职责描述：
1、服务公司老客户，解决客户保单保全变更、理赔申请等各种服务需求；
2、客服热线的接听，及时解答客户的疑问，提升客户服务满意度；
3、开发老客户健康服务及保险需求，根据客户需求制定方案并协助办理；
4、负责客户保单续期催收、跟进及管理；
5、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：、
1、专科及其以上学历；
2、具有良好的语言表达能力及客户维护开拓能力，具备耐心细致的工作态度和一定的承压能力；
3、为人正直、品行端正，有良好的职业道德操守，无不良嗜好、不良品质或犯罪记录；
4、有客服、续期、电销、网销或代理人工作经验，有金融、保险、健康及医药相关经验者优先。
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